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Informações
- Basta navegar entre as diversas páginas de produtos e clicar sobre o produto.Você deverá clicar no botão comprar. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras.
- Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no botão carrinho e no botão Finalizar Pedido que você estará concluindo sua compra.
- Entre com o seu cadastro ou crie um cadastro rapidamente pelo site.
- Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio. Você pode optar por sedex ou encomenda simples, sendo que o sedex é mais caro só que muito mais ágil logo, recomendamos escolher Sedex.
- Agora basta escolher a forma de pagamento.
Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.
Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.
Garantia, Trocas e Devoluções
Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.
Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.
Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, ,já que a entrega fica a cargo dos Correios.
Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.
Pagamento
Trabalhamos com diversas formas de pagamento.
Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.
Regulamento de Frete Grátis
Marcas de produtos com Frete Grátis: Ibramed, Quark, Bioset.
Os produtos terão Frete Grátis para os Estados do Brasil, exceções: AMAPÁ, ACRE, AMAZONAS, MATO GROSSO, MATO GROSSO DO SUL, MARANHÃO, RONDÔNIA, CEARÁ, RORAIMA.
Regulamento de Frete Grátis para todo o Sul de Minas. Somente para compras feitas na loja virtual com valor acima de R$ 2.000,00 com exceção para os produtos dos seguintes departamentos abaixo:
- Avaliação
- Estética
- Mecanoterapia
- Ortopedia
- Respiratória
- RPG
- Pilates
- Termoterapia
- Turbilhão
- Cinesioterapia
Considerações sobre a política de entrega da Fisiomais:
- Serão realizadas 3 tentativas de entrega; em caso de insucesso a mercadoria volta para o Centro de Distribuição da Fisiomais;
- A entrega pode ser realizada para terceiros, como parentes e porteiros, desde que estejam autorizados pelo comprador a receber a mercadoria;
- Nossas transportadoras não estão autorizadas a abrir embalagens ou realizar a entrega por meios 'alternativos' (cordas, janelas, telhado, etc.);
- Recuse a entrega caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou exista sinais de avaria; avise a Fisiomais sobre qualquer divergência no prazo máximo de 5 dias para providências.
Para garantir a satisfação da sua compra, recomendamos:
- Preserve a embalagem e a nota fiscal dos produtos pois serão necessários caso seja constatado algum defeito no produto;
- a Fisiomais não acatará a devolução do produto por motivo insatisfação caso haja violação do lacre original do fabricante;
Entregas:
- O prazo para entrega dos seus produtos varia de acordo com o local solicitado para entrega, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto adquirido.
- Ao colocar um produto na sacola de compras, você poderá informar o CEP da localidade de entrega e saberá imediatamente o prazo para entrega do seu pedido. Dependendo da sua localização poderá ser: Encomenda PAC, Sedex ou Transportadora.
ATENÇÃO:
Conforme o prazo do serviço de entrega você receberá seu(s) produto(s). Lembramos que nossas entregas são realizadas das 08 às 17:00hs de segunda à sexta-feira ou aos sábados no período da manhã das 08 às 12hs, e é fundamental que exista alguém no endereço especificado. Pois após a tentativa de entrega o seu pedido está sujeito a devolução para o nosso Centro de Distribuição sendo assim terá um novo custo para o reenvio. Informamos que não é possível agendar horário de entrega.
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